自己公司被李雨欣给批的一无是处，叶凌天也不生气，只是说道：“这点我清楚，但是真的有这么多问题吗？你给我说说吧，我一直努力反思，但是我找不出问题在那。当然，你不要说专业术语，用直白点我能听懂的说给我听吧”。
“首先在公司的架构上，公司归根结底，是应该以制度来管人，不是人管人，管理者只是制度的执行者和监督者罢了，你现在的公司看起来管理者有管理者，员工有员工，但是归根结底，还是属于人管人，随意性很大，这是最大的问题现在人少没关系，都在你眼皮子底下，但是人多了呢？你能保证公司所有的决策到下面都能如实的执行吗？另外，部门设立很不合理，起码你需要一个采购部，我看着你们现在的制度，几乎采购都是由才财务那边负责，自己买东西自己亲自记账，这是我闻所未闻的。另外，你们现在货款那边就由一个调度再管，这不科学，应该综合起来，所以需要买的东西都由采购部负责，采购部负责采购，由你签字，财务就只管拿着你的单子发钱。还有”李雨欣慢慢地说着。
“还有你的薪资政策，我觉得你定的太过于随意了，我看了下，你们一个普通的服务员一个月能拿到七千块左右，一个所谓的小组长月收入都是上万，经理级别的一个月有上万的工资加奖金，另外还有季度奖，年终奖，加起来一年总收入有二十多万。这十分的不合理，我有些好奇，你们公司竟然还能赚到钱，而且还赚那么多。”李雨欣最后说着。
叶凌天等到李雨欣说完了之后开始说道：“雨欣，你其余说的我觉得都有道理，但是，就这一点，我觉得不能苟同”。
“怎么了？难道你觉得你给他们的薪水不是太高了吗？虽然我不知道其它店里一名普通服务员一个月的工资有多少，但是，绝对不可能有这么多高。你自己应该去看一看，公司每个月的人力成本达到了多少”李雨欣说着。
“这点我知道，而且所有人的工资都是我一人定的。你说的没错，作为一个商人，应该是最大限度的保证自身的利益，保证公司的利益，但是，我不是一名商人，或者说不是一名合格的商人，成立这个公司的最初目的很负责，并不是完全为了钱。当然，当时是有兑现对你那一个亿承诺的意思，但是，还有其它的。公司名字叫老兵，店的名字叫老兵营地，这里来上班的，大多都是一些退伍老兵，而且，基本上都生活困难。我成立这家公司有帮助他们的意思，让大家能够有一个比较不错的生活。这家公司不是我一个人，也不是某一个人的，而是所有人的，公司能有今天也是通过大家一起的努力才能有今天，公司赚钱了，我不能亏待大家。因为，所有人都是把公司当做自己的家。这是我个人的感情，另外，也是公司成立之初的宗旨，如果你要说公司文化的话，这就是公司的文化之一。反过来想，虽然我们给的薪水过高，但是，我们店里的员工我敢说，是最守规矩也最勤奋的，因为什么？因为他们感恩，因为他们在乎这份工作。人都是相互，我们对大家好，大家也同样会真心实意的为公司好。当然，如果站在公司角度，这么做是不科学的，但是，这是我们公司的特别之处，我希望在这一点上你能够理解我，能够理解公司，你可能也知道，我创办这家公司最初的目的并不是单纯只是为了钱”叶凌天慢慢地说着。
李雨欣有些惊讶地看着叶凌天，这些话如果是从别人嘴里说出来的，她可能不会相信说的是实话，但是，这话从叶凌天嘴里说出来她相信。很久之后李雨欣才说道：“你果然不是一名合格的企业管理者，也不是一名合格的商人。但是，这或许真的如你所说，是你们公司的特别之处吧。你是老板，既然你不介意一个月少赚那么多钱，我也没什么好说的。但是，如果你真的要让我来管理这家公司的话，其它方面，必须要按照我的意见来改动。而且，在薪资方面也要改，只不过，我会按照你现在的标准保证他们的每个月的薪水，但是，在奖金的计算方式上要改，你们现在计算方式太过于随意，也没有个规定模式，这样子很不科学，就拿你们那个目标基数来说，哪里有个准确的目标基数？还不是你拍拍脑袋自己给定的，这样子很不科学，也不公平，必须的改，要有一套严格的程序化计算方式。另外，我发现你们公司存在几个关键性的硬伤，这些硬伤决定了你们公司可能走不了太远，也不会有发展起来的机会”。
“什么？”听到李雨欣这么说，叶凌天有些惊讶。
“创新与拓展”李雨欣慢慢地说道。
“创新与拓展？”叶凌天皱着眉头。
“对，一个企业，如果想慢慢发展，创新与拓展是必备的，没有这两点，你就只能是原地踏步，如果遇到了什么风险，可能，一下子就没了。创新和拓展很必要。你的店才开一年，有的才刚开，所以不会觉得有什么，但是一旦时间久了，你觉得还会有那么多老顾客来光顾吗？你们应当在服务上、菜品上都有有创新精神，要不断的给企业注入新鲜元素新鲜血液，这样你的企业才能一直年轻。第二个就是拓展，按照你说的，你的公司最多开到十家店，这是极限，我分析了一下，差不多，你的估计很准确，可是，开了十家店之后呢？你的公司就准备一直这么原地踏步吗？这不是企业发展之道。既然在长度上有限，应该往宽度上发展，可以开展其它的业务，我看了下，你弄了个外卖服务，这很好，这就是拓展业务，事实证明你的决定很正确，外卖业务也的确有不错的收益。但是，在你们公司，根本就发现不了创新与拓展的元素在，一家成功企业，应该要时常提出这两点，把这两点当做公司发展的根本，把他当做自己公司的问话之一，让每个员工都能把创新和拓展记在心里，体现在业务工作上，最后也就形成了公司的这种创新精神。这一点很重要”李雨欣慢慢地说着。
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