朴京计划在欧洲电视台和中国国家电视台投放的电视广告很有趣，或者说很奇葩，他想仅仅把网址在电视广告上呈现出来，并没有任何暗示这是腕表销售的网址，而朴京准备在美国的时代广场、伦敦金融城、法兰克福的机场、东京的银座、以及香港中环等商业中心和枢纽机场的海报和滚动电子屏上投放一个经过精心设计的网址。
这让自己公司内部参与讨论的员工乃至腕表公司都很不理解这种奇怪的广告方式，就连一直帮朴京出谋划策的李冰，也不理解为什么要在这些昂高贵的广告投放地投放一个简单的网址，而不添加任何东西，在李冰看来，找明星来在这个网址前站一站也挺好的，这种单纯靠靠展示一个网址，简直乏味。
就连张一军这个网络集团总裁，也觉得这种广告方式太过单调。
可朴京一直认为“如无必要，勿增实体”
现在公司的“办公大厅”出了常规的欧洲本地电话之外，还新增了国际热线，虽然鲜有人打过来，可朴京依旧派了专人看守，因为朴京思考过，现阶段国际长途费用虽然
现在由于国家的大力建设，海外的国际长途费用已经比之前降低了不少，现在中国的移动通信已经在欧洲部分国家获得了订单，还制定了自己的通信标准，这是在是一个长足的进步，由于朴京现在公司收入有所增加，所以打起国际长途也不那么心疼了。很多海外打来电话下单的订单，朴京甚至还能和顾客聊聊欧洲的风情。
现在张一军亲自打热线过来，一开始还装作客户和朴京聊了几句，可两人是老熟人，说了没两句，朴京就知道这是张一军，不过他没有立刻揭穿，而是按照对待普通顾客一样。
“我准备预定一块爱彼的皇家橡树，能给我介绍一下这个系列的表有什么特点吗？”电话那头的张一军有些鼻塞，不知道是不是故意为之，还是真的感冒了。
这是一个很好的教学观摩机会，所以朴京在纸上写了一行字：把公司所有客服人员召集过来，学习与客户沟通的技巧。
朴京开启了电话的免提模式，这时候客服员工都围了上来。
朴京凑近座机说道：“先生你好，感谢您的来电，您所关注的皇家橡树可谓是爱彼的拳头产品，这个系列甚至连百达翡丽的鹦鹉螺系列都对此有所模仿，走时精准，经典的八角表盘造型，可谓是独具一格，无论从机芯打磨，还是所采用的材料，都是顶级的，有高级钢材质地的，也有贵重彩金的，还有镶嵌尊贵钻石的，这些外观都可以根据您个人喜好来挑选，皇家橡树系列拥有复杂功能计时系列，老实说，这个复杂功能计时装饰意义大于实际意义，是一种表现工艺水平的手法，毕竟通过纯机械的方式实现闹钟功能，是一件高超的事情。”
要是换做从前，朴京会用飞快的语速来说这些，可现在给客户推荐商品，更何况是如此高级的商品，不能就这么草草了事，而必须要细致，有问必答，而且客户大老远打电话过来咨询商品，根本不差电话费。
张一军那头沉默了一会儿后说道：“听起来还不错，皇家橡树表的款式有什么推荐？”
朴京一边说着，一边开始翻阅杂志里关于皇家橡树的腕表介绍：“有钢质表带，有橡胶表带，推荐您购买一条额外的表带，以适合不同的使用场景，在社交和出席活动等一系列身着正装的场合，您可以选择钢质表带，而在潜水、休闲或者运动等一系列场合，您可以选择橡胶表带，我个人推荐您购买铂金系列，耐磨，而且低调，不会显得张扬，我还推荐您同时购买两块表带，以供不同场合使用。”
电话那头突然话锋一转，问：“那这个系列的表和劳力士的迪通拿系列比起来怎么样？”
这时候客服人员队伍里有人开始窃窃私语，有的议论这个客户难缠，有的议论这个客户为何本来要买爱彼，为何又提到了劳力士……这些留学生和新移民群体组成的客服人员，似乎还不太适应和客户兜圈子。
朴京一个凌厉的眼神瞬间让他们安静，朴京的眼神告诉他们，仔细听，不要吵，跟着学。
“劳力士迪通拿系列可谓是劳力士的高级系列，有彩色金属版，绿色的表盘配上金色的外观就好比在暗喻美金，美元的绿色和黄金的金色，可谓是低调中蕴含着张扬。如果先生喜欢玩股票，特别是美股，那这块表更适合你，如果先生喜欢低调的腕表，那爱彼的皇家橡树可能更适合先生，两者都是非常棒的表，无论从工艺或者外观上来看，都是瑞士制表工艺精湛的表现。不过有一个非官方的瑞士腕表等级分类，爱彼属于特级腕表，而劳力士属于一级腕表，档次上爱彼稍微比劳力士高级一些，不过这只是非官方的评选，评选建议仅供参考，您可以选择您最喜爱的腕表。”
“中国内地拥有这些高级腕表的维修保养的专营店吗？我从海外代购的表可以在中国内地的腕表店里享受这些待遇吗？”张一军又发问。
这时候，客服人员一直在看表，这次客服热线已经超过了十分钟，这是一笔不小的费用，甚至有的客服显得不耐烦了。而朴京依旧表现得很耐心。
朴京说：“目前海外代购的腕表仅仅在香港和澳门有免费维修保养的政策，中国内地我们现在正在积极和各商家沟通，我相信用不了多久，您就可以就近在内地维修保养了。”
“那我下一个订单，一块爱彼的皇家橡树铂金版，两块表带，按照你说的一条橡胶的，一条钢带，我还要一块劳力士迪通拿，绿色表盘，18K金外壳，同样是两条表带，我希望尽快能够拿到表，你们的物流没问题吧？”
朴京微微一笑，说道：“老舍友，我这就给您下单，物流您还不知道吗？这自营的物流可是你一手打造的，效率奇高，我想一个月之内，你就可以拿到表了。”
张一军见戏演不下去了，便笑着说：“你们的国际客服热线堪称典范，满分，我会拿给员工学习。”
张一军此言一出，围在朴京周围的客服员工都惊呆了，他们都没想到，这个有些烦人的客户，竟然是集团总裁。
喜欢顶级漂哥请大家收藏：(www.yuchuanshuyuan.com)顶级漂哥豫川书院更新速度全网最快。